{"id":12762,"date":"2023-09-22T20:21:13","date_gmt":"2023-09-22T20:21:13","guid":{"rendered":"https:\/\/natussensory.com\/aoda-information\/"},"modified":"2025-09-18T12:41:49","modified_gmt":"2025-09-18T12:41:49","slug":"informacion-aoda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/natussensory.com\/es\/informacion-aoda\/","title":{"rendered":"AODA"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-12762","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"content_blocks":[{"acf_fc_layout":"spacer","_acfe_flexible_toggle":"","spacer":{"module_options":{"":null,"module_id":"n6514c89a99c29","module_class":"","module_background_type":"color","module_background_color":"#473089","module_background_image":false,"module_background_video":"","activate_custom_padding":false,"padding_top_desktop":"0","padding_top_tablet":"0","padding_top_mobile":"0","padding_bottom_desktop":"0","padding_bottom_tablet":"0","padding_bottom_mobile":"0","activate_custom_margin":false,"margin_top_desktop":"0","margin_top_tablet":"0","margin_top_mobile":"0","margin_bottom_desktop":"0","margin_bottom_tablet":"0","margin_bottom_mobile":"0","disable_on":[],"content_alignment_desktop":"left","content_alignment_tablet":"left","content_alignment_mobile":"left"},"height":"160"}},{"acf_fc_layout":"simple_content","_acfe_flexible_toggle":"","content_full_width_landing":{"module_options":{"":null,"module_id":"n68481ff96f7b3","module_class":"","module_background_type":"color","module_background_color":"#d4e9f9","module_background_image":false,"module_background_video":"","activate_custom_padding":false,"padding_top_desktop":"0","padding_top_tablet":"0","padding_top_mobile":"0","padding_bottom_desktop":"0","padding_bottom_tablet":"0","padding_bottom_mobile":"0","activate_custom_margin":false,"margin_top_desktop":"0","margin_top_tablet":"0","margin_top_mobile":"0","margin_bottom_desktop":"0","margin_bottom_tablet":"0","margin_bottom_mobile":"0","disable_on":[],"content_alignment_desktop":"left","content_alignment_tablet":"left","content_alignment_mobile":"left"},"activate_custom_container_width":false,"container_width":"","content":"<h1><\/h1>\n<h1 style=\"text-align: center;\">AODA<\/h1>\n"}},{"acf_fc_layout":"simple_content","_acfe_flexible_toggle":"","content_full_width_landing":{"module_options":{"":null,"module_id":"n6514c7b77fa50","module_class":"","module_background_type":"color","module_background_color":"","module_background_image":false,"module_background_video":"","activate_custom_padding":false,"padding_top_desktop":0,"padding_top_tablet":"","padding_top_mobile":"","padding_bottom_desktop":"","padding_bottom_tablet":"","padding_bottom_mobile":"","activate_custom_margin":false,"margin_top_desktop":"","margin_top_tablet":"","margin_top_mobile":"","margin_bottom_desktop":"","margin_bottom_tablet":"","margin_bottom_mobile":"","disable_on":[],"content_alignment_desktop":"left","content_alignment_tablet":"left","content_alignment_mobile":"left"},"activate_custom_container_width":false,"container_width":"","content":"<h4>Accesibilidad<\/h4>\n<p>Natus tiene el firme compromiso de proveer un entorno de aprendizaje y trabajo que ofrezca la posibilidad de desarrollar plenamente el potencial de todos los miembros de su comunidad. Natus se une al modelo medioambiental de discapacidad y lo pone en pr\u00e1ctica siguiendo la definici\u00f3n de discapacidad de la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud. En este modelo, la discapacidad se considera una consecuencia de las barreras creadas con defecto en el dise\u00f1o de entornos construidos por el hombre. Todos estos defectos de dise\u00f1o tienen origen humano, lo que impide que las personas con discapacidad puedan tener una participaci\u00f3n plena en sociedad. Natus est\u00e1 comprometido con la eliminaci\u00f3n de obst\u00e1culos que impiden la plena inclusi\u00f3n de todos los miembros de su comunidad en el entorno laboral y residencial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Ley de Accesibilidad para ciudadanos con discapacidades de Ontario (AODA, por sus siglas en ingl\u00e9s)<\/h4>\n<p>La Ley de Accesibilidad para ciudadanos con discapacidades de Ontario (AODA, por sus siglas en ingl\u00e9s) entr\u00f3 en vigor en Ontario en el 2005. La AODA se aplica tanto en el sector p\u00fablico como en el privado y su objetivo es garantizar que todos los ciudadanos de Ontario que presenten alg\u00fan tipo de discapacidad tengan pleno acceso a todos los bienes y servicios, instalaciones, alojamientos, empleo, edificios y establecimientos antes del 1 de enero del 2025. Este objetivo se lograr\u00e1 gracias al desarrollo, implementaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de normativas sobre accesibilidad establecidas a nivel provincial.:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1. Normativa sobre el servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/p>\n<p>2. Normativa sobre informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n<\/p>\n<p>3. Normativa sobre empleo<\/p>\n<p>4. Normativa sobre transporte<\/p>\n<p>5. Normativa sobre dise\u00f1o de espacios p\u00fablicos<\/p>\n<h4><\/h4>\n<h4>Normativa sobre accesibilidad integral (IASR, por sus siglas en ingl\u00e9s)<\/h4>\n<p>La IASR establece los est\u00e1ndares sobre accesibilidad de cuatro (4) de las cinco (5) normativas, entre las que se incluyen informaci\u00f3n y comunicaciones, empleo, transporte y dise\u00f1o de espacios p\u00fablicos. La IASR tambi\u00e9n establece un marco legislativo para el cumplimiento de las normativas para las organizaciones, el cual se describe ampliamente en los requisitos generales del reglamento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Requisitos generales:<\/strong><\/p>\n<p>La secci\u00f3n de requisitos generales de la IASR incluye los requisitos relacionados con el establecimiento de pol\u00edticas y planes de accesibilidad, as\u00ed como el establecimiento de condiciones para permitir la adquisici\u00f3n de bienes y servicios. En los requisitos generales se abordan aspectos referentes a quioscos de autoservicio y educaci\u00f3n. Tambi\u00e9n est\u00e1n incluidas aqu\u00ed las exenciones para presentar informes sobre accesibilidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Enlaces y documentos importantes relacionados con los requisitos generales:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/natus.bynder.com\/m\/1af4b3ef5747f16f\/original\/AODA-Multi-Year-Plan.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plan plurianual de Natus sobre accesibilidad para personas con discapacidades neurol\u00f3gicas <\/a><\/li>\n<li>Pol\u00edtica de Natus sobre accesibilidad para personas con discapacidades neurol\u00f3gicas<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/natus.bynder.com\/m\/244bd4284eac1c16\/original\/Training-Requirements-for-Employees.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Formaci\u00f3n sobre el IASR <\/a><\/li>\n<li>Informe sobre accesibilidad autocertificado de la AODA<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por \u00faltimo, es importante destacar que la IASR o cualquier otra secci\u00f3n de la AODA no sustituye ni afecta a las obligaciones establecidas bajo el C\u00f3digo de Derechos Humanos de Ontario. u otras leyes relacionadas con la adaptaci\u00f3n a la discapacidad. Esto significa que puede haber medidas adicionales o medidas que difieran de la AODA y que son necesarias para satisfacer las necesidades de accesibilidad y adaptaci\u00f3n de las personas con discapacidades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Resumen de las normativas y requisitos de la AODA<\/h4>\n<h5>1. Normativa sobre el servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/h5>\n<p>La Normativa sobre el servicio de atenci\u00f3n al cliente fue la primera normativa de la AODA aprobada y convertida en ley. Entr\u00f3 en vigor el 1 de enero del 2008. Esta normativa tiene por objeto garantizar que aquellos que ofrecen cualquier tipo de servicio p\u00fablico lo hagan siempre teniendo en cuenta las necesidades de las personas con discapacidad. Por lo tanto, se exige poner en marcha una serie de iniciativas seg\u00fan lo establece esta normativa; entre estas iniciativas se incluyen el desarrollo de pol\u00edticas relacionadas con la puesta en pr\u00e1ctica de un servicio de atenci\u00f3n al cliente accesible y formaci\u00f3n sobre la prestaci\u00f3n de servicios de atenci\u00f3n al cliente accesibles para todos los usuarios. De igual manera que en otras secciones de la AODA, las fechas para el cumplimiento de los distintos requisitos establecidos por la normativa var\u00edan dependiendo del tama\u00f1o y del tipo de organizaci\u00f3n. Como organizaci\u00f3n dedicada al sector p\u00fablico que somos, y que cuenta con m\u00e1s de 20 empleados, Natus est\u00e1 obligado a cumplir con los requisitos establecidos en esta normativa desde el 1 de enero del 2010.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Enlaces y documentos importantes relacionados con la Normativa sobre el servicio de atenci\u00f3n al cliente:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Pol\u00edtica de Natus sobre accesibilidad y servicio de atenci\u00f3n al cliente para personas con discapacidades neurol\u00f3gicas<\/li>\n<li>Pol\u00edtica de Natus sobre accesibilidad y servicio de atenci\u00f3n al cliente para personas con discapacidades neurol\u00f3gicas<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/natus.bynder.com\/m\/1df1133afb20e665\/original\/AODA-Feedback.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Enviar comentarios sobre la prestaci\u00f3n de servicios de atenci\u00f3n al ciente accesibles de Natus <\/a><\/li>\n<li>Avisos sobre interferencias en el servicio<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h5>2. Normativa sobre informaci\u00f3n y comunicaciones<\/h5>\n<p>Mediante esta normativa se establecen los requisitos para que las organizaciones creen, proporcionen, reciban informaci\u00f3n e informaci\u00f3n a trav\u00e9s de medios que sean accesibles para personas con discapacidad. La normativa establece los requisitos para las siguientes \u00e1reas:<\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n<\/li>\n<li>Formatos y soportes de comunicaci\u00f3n accesibles<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n sobre seguridad p\u00fablica y planes y procedimientos de emergencia<\/li>\n<li>Contenido web y sitios web accesibles<\/li>\n<li>Materiales y recursos destinados a la educaci\u00f3n y formaci\u00f3n<\/li>\n<li>Formaci\u00f3n para educadores<\/li>\n<li>Creadores de materiales educativos y formativos<\/li>\n<li>Bibliotecas de instituciones educativas y de formaci\u00f3n<\/li>\n<li>Bibliotecas p\u00fablicas<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Enlaces y documentos importantes relacionados con la Normativa sobre informaci\u00f3n y comunicaciones:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/natus.bynder.com\/m\/3f9c64ddbd16b332\/original\/Request-for-Documentation-in-Accessible-Format.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Formulario de solicitud de formato accesible <\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/natus.bynder.com\/m\/6d24945722313f33\/original\/Web-Content-Accessibility-Guidelines.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pautas de accesibilidad para contenido web<\/a><\/li>\n<li>Formaci\u00f3n para concienciar sobre la accesibilidad obligatoria para empleados<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>3. Normativa sobre empleo<\/h5>\n<p>La Normativa sobre empleo exige que los empleadores proporcionen accesibilidad en todas las fases del ciclo de empleo. Esta normativa tiene por objeto eliminar las barreras de manera que todos los empleados puedan desarrollar todo su potencial. Los aspectos que se abordan principalmente en esta normativa incluyen la notificaci\u00f3n de disponibilidad de alojamiento a lo largo del ciclo de empleo y la necesidad de desarrollar pol\u00edticas y procedimientos relacionados con planes de alojamiento individuales por escrito, e informaci\u00f3n de respuestas ante emergencias individuales.<\/p>\n<p>Natus ha desarrollado pol\u00edticas y pr\u00e1cticas para lograr que la organizaci\u00f3n cumpla con esta normativa incluyendo el desarrollo de una plantilla y un proceso espec\u00edfico para dar respuesta a los individuos que pudieran necesitar alojamiento en situaciones de emergencia. Los problemas relacionados con el alojamiento durante el proceso de empleo se han abordado en la nueva Pol\u00edtica para empleados con discapacidad (2014).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Enlaces y documentos importantes relacionados con la Normativa sobre empleo:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Pol\u00edtica de alojamiento para empleados con discapacidad<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/natus.bynder.com\/m\/a891a8b3ffb8ffc\/original\/Emergency-Procedures-for-Persons-with-Disabilities.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Procedimientos de emergencia para personas con discapacidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/natussensory.com\/es\/carreras\/\">P\u00e1gina web del departamento de recursos humanos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>4. Normativa sobre transporte<\/h5>\n<p>This standard applies to transportation providers including municipalities, universities, colleges, hospitals and school boards. The aim is to make services accessible to persons with disabilities in order to support them in living, working and participating in their communities. Accessible transportation will also benefit seniors, families with strollers and those who visit Ontario. This standard is extensive and covers multiple aspects of accessible transportation from policies and procedures to service and technical aspects related to accessible features and equipment.<\/p>\n<h5>5. Normativa sobre dise\u00f1o de espacios p\u00fablicos (anterior normativa sobre edificaciones)<\/h5>\n<p>Esta normativa ha sido la \u00faltima en entrar en vigor. Se convirti\u00f3 en ley el 1 de enero del 2013. El objetivo es mejorar la accesibilidad a espacios p\u00fablicos mediante la implementaci\u00f3n de determinadas caracter\u00edsticas de dise\u00f1o en las edificaciones. Esta normativa funciona junto con el C\u00f3digo de construcci\u00f3n de Ontario en lo referente a aspectos de la regulaci\u00f3n que no se recogen en este c\u00f3digo. Principalmente, esto implica la introducci\u00f3n de requisitos para espacios al aire libre, aunque, esta normativa tambi\u00e9n abarca los espacios interiores relacionados con la prestaci\u00f3n de servicios como salas de espera, mostradores y filas. Entre las \u00e1reas adicionales que abarca esta normativa se incluyen las siguientes:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Senderos recreativos y rutas para acceder a la playa<\/li>\n<li>\u00c1reas para comer al aire libre de uso p\u00fablico<\/li>\n<li>Espacios para jugar al aire libre<\/li>\n<li>Carriles exteriores<\/li>\n<li>Aparcamiento accesible<\/li>\n<li>Mantenimiento<\/li>\n<\/ul>\n"}}]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/natussensory.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12762","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/natussensory.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/natussensory.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/natussensory.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/natussensory.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12762"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/natussensory.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12762\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27021,"href":"https:\/\/natussensory.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12762\/revisions\/27021"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/natussensory.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12762"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/natussensory.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12762"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/natussensory.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}