Je mehr H\u00f6rakustiker in einem gutausgelasteten Gesch\u00e4ft den Kundenflussverbessern k\u00f6nnen, von der Durchf\u00fchrung vonTests und der Beratung bis hin zur Ausgabeund Anpassung von H\u00f6rger\u00e4ten, desto mehrk\u00f6nnen Sie die Anzahl potenzieller Kundenerh\u00f6hen, die Wartezeiten verk\u00fcrzen und eineangemessene Nachbetreuung sicherstellen. In diesem Artikel lernen Sie f\u00fcnf M\u00f6glichkeiten kennen, wie Sie den Anpassprozessrationalisieren k\u00f6nnen und wie Sie die neueste H\u00f6rger\u00e4tetechnologie nutzen k\u00f6nnen, um eine komfortablere Anpassung und eine bessere Kundenerfahrung zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n","link":null,"image":{"ID":15490,"id":15490,"title":"Woman-presenting_spot","filename":"Woman-presenting_spot.jpg","filesize":79993,"url":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/Woman-presenting_spot.jpg","link":"https:\/\/natussensory.com\/de\/insights\/funf-moglichkeiten-zur-rationalisierung-der-horgerateanpassung-und-zur-verbesserung-des-kundendurchlaufs\/woman-presenting_spot-2\/","alt":"Professional audiologist presenting tips on improving hearing aid fitting workflow in audiology practice.","author":"4","description":"","caption":"","name":"woman-presenting_spot-2","status":"inherit","uploaded_to":16996,"date":"2023-10-16 12:59:20","modified":"2025-05-22 09:10:38","menu_order":0,"mime_type":"image\/jpeg","type":"image","subtype":"jpeg","icon":"https:\/\/natussensory.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":800,"height":450,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/Woman-presenting_spot.jpg","thumbnail-width":128,"thumbnail-height":72,"medium":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/Woman-presenting_spot.jpg","medium-width":800,"medium-height":450,"medium_large":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/Woman-presenting_spot-768x432.jpg","medium_large-width":768,"medium_large-height":432,"large":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/Woman-presenting_spot.jpg","large-width":800,"large-height":450,"1536x1536":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/Woman-presenting_spot.jpg","1536x1536-width":800,"1536x1536-height":450,"2048x2048":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/Woman-presenting_spot.jpg","2048x2048-width":800,"2048x2048-height":450}}}},{"acf_fc_layout":"simple_content","_acfe_flexible_toggle":"","content_full_width_landing":{"module_options":{"":null,"module_id":"n652d3591249cc","module_class":"","module_background_type":"color","module_background_color":"","module_background_image":false,"module_background_video":"","activate_custom_padding":false,"padding_top_desktop":0,"padding_top_tablet":"","padding_top_mobile":"","padding_bottom_desktop":"","padding_bottom_tablet":"","padding_bottom_mobile":"","activate_custom_margin":false,"margin_top_desktop":"","margin_top_tablet":"","margin_top_mobile":"","margin_bottom_desktop":"","margin_bottom_tablet":"","margin_bottom_mobile":"","disable_on":[],"content_alignment_desktop":"left","content_alignment_tablet":"left","content_alignment_mobile":"left"},"activate_custom_container_width":false,"container_width":"","content":"
Da Ihre Zeit, die Sie mit einem Kunden verbringen, wertvoll ist, k\u00f6nnen Sie in Erw\u00e4gung ziehen, einen bestehenden Mitarbeiter zuschulen, der Sie bei zeitaufwendigen Aufgaben unterst\u00fctzt, die nicht Ihr Fachwissen erfordern und Sie vom Verkauf von H\u00f6rger\u00e4tenablenken.<\/p>\n
Beispielsweise kann ein Mitarbeiter die manuellen Verfahren, logistischen Prozesse und anderen Aufgaben \u00fcbernehmen, die mit demVersenden von Ohrabdr\u00fccken, Reinigen von H\u00f6rger\u00e4ten und Ersetzen von Empf\u00e4ngern anstelle des Einsendens von H\u00f6rger\u00e4ten zur Reparatur sowie anderen routinem\u00e4\u00dfigen Aufgaben verbunden sind, die nicht unbedingt von Ihnen durchgef\u00fchrt werden m\u00fcssen. Aufdiese Weise haben Sie mehr Zeit, um eine qualitativ hochwertige Versorgung und Beratung f\u00fcr mehr Kunden pro Tag anzubieten.<\/p>\n
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Eine weitere M\u00f6glichkeit, mehr Kunden zu erreichen, ist die Einrichtung eines mobilen H\u00f6rger\u00e4teservices. Dies kann mit der Aurical HIT Messbox realisiert werden, die ein portables, USB-betriebenes Ger\u00e4t ist, das alle Tests enth\u00e4lt, die Sie f\u00fcr eine kupplerbasierte Anpassung ben\u00f6tigen. Durch das kompakte Design und die kleine Standfl\u00e4che ist sie leicht in Ihrem Gesch\u00e4ft zu bewegen und Siek\u00f6nnen sie sogar zu Hausbesuchen mitnehmen oder in der Anpasskabine nutzen.<\/p>\n
Da die Kupplerwerte in den Sonden gespeichert sind, muss die Kupplermessung des RECD-Wertes (Real Ear to Coupler Difference) nicht bei jedem Kunden gemessen werden, daher wird der Kuppler nicht zwingend ben\u00f6tigt. Durch diese Flexibilit\u00e4t gewinnen Sieebenfalls mehr Zeit, um mehr Kunden betreuen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n
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Da es weniger wahrscheinlich ist, dass Kunden ein gut angepasstes H\u00f6rger\u00e4t zur\u00fcckgeben, ist es vielleicht an der Zeit, Ihre derzeitigenVerfahren f\u00fcr Ohrabformungen zu \u00fcberdenken. Ziehen Sie stattdessen ein Upgrade auf die neueste Technologie wie 3D-Ohr-Scans in Erw\u00e4gung, um die richtige Anpassung gleich beim ersten Mal zu erzielen.<\/p>\n
Anstatt eine Silikonmasse in das Ohr zu spritzen, k\u00f6nnen H\u00f6rakustiker mit Hilfe von Lasertechnologie 3D-Scans von Ohr und Geh\u00f6rgang erstellen. Erfahrene H\u00f6rakustiker k\u00f6nnen mit etwas \u00dcbung beide Ohren in nur wenigen Minuten scannen und so Zeit und Materialkosten sparen. Der Scanvorgang ist f\u00fcr den Kunden, der den Aufbau des 3D-Bildes seines Geh\u00f6rgangs auf dem Bildschirm mitverfolgen kann, weniger invasiv, drucklos und komfortabler.<\/p>\n
3D-Ohr-Scan L\u00f6sungen wie Otoscan erstellen genaue Ohrabformungen, wodurch Neuanfertigungen und Reklamationen reduziert werden. Das gescannte Bild wird in eine Datei konvertiert, die sofort an den Hersteller gesendet werden kann, um eine ma\u00dfgeschneiderte Otoplastik, einen Geh\u00f6rschutz oder einen Schwimmschutz herzustellen. Mit hilfe von Otocloud, einem sicheren Cloud-basierten Service, k\u00f6nnen Sie die Lieferzeit von individuellen Produkten an Ihre Kunden auf wenige Tage reduzieren.Verwandeln Sie die passive Lieferkette der Silikonabdr\u00fccke in ein starkes, aktives Verkaufs- und Beratungswerkzeug f\u00fcr Ihr Gesch\u00e4ft.<\/p>\n
Schauen Sie sich das folgende Video an, um zu erfahren, wie der Audiologe Peter Byrom mithilfe von Otoscan stets einen einheitlichen Ohr-Scan erh\u00e4lt.<\/p>\n"}},{"acf_fc_layout":"video_modal","_acfe_flexible_toggle":"","video_modal":{"module_options":{"":null,"module_id":"n6571b69fc8386","module_class":"","module_background_type":"color","module_background_color":"","module_background_image":false,"module_background_video":"","activate_custom_padding":false,"padding_top_desktop":0,"padding_top_tablet":"","padding_top_mobile":"","padding_bottom_desktop":"","padding_bottom_tablet":"","padding_bottom_mobile":"","activate_custom_margin":false,"margin_top_desktop":"","margin_top_tablet":"","margin_top_mobile":"","margin_bottom_desktop":"","margin_bottom_tablet":"","margin_bottom_mobile":"","disable_on":[],"content_alignment_desktop":"left","content_alignment_tablet":"left","content_alignment_mobile":"left"},"thumbnail":{"ID":16999,"id":16999,"title":"DE_Otoscan testimonial_Peter Byrom_thumbnail","filename":"DE_Otoscan-testimonial_Peter-Byrom_thumbnail-e1701951655730.jpg","filesize":102954,"url":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/DE_Otoscan-testimonial_Peter-Byrom_thumbnail-e1701951655730.jpg","link":"https:\/\/natussensory.com\/de\/insights\/funf-moglichkeiten-zur-rationalisierung-der-horgerateanpassung-und-zur-verbesserung-des-kundendurchlaufs\/de_otoscan-testimonial_peter-byrom_thumbnail\/","alt":"","author":"4","description":"","caption":"","name":"de_otoscan-testimonial_peter-byrom_thumbnail","status":"inherit","uploaded_to":16996,"date":"2023-12-07 12:01:59","modified":"2023-12-07 12:01:59","menu_order":0,"mime_type":"image\/jpeg","type":"image","subtype":"jpeg","icon":"https:\/\/natussensory.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":800,"height":450,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/DE_Otoscan-testimonial_Peter-Byrom_thumbnail-e1701951655730.jpg","thumbnail-width":128,"thumbnail-height":72,"medium":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/DE_Otoscan-testimonial_Peter-Byrom_thumbnail-e1701951655730.jpg","medium-width":800,"medium-height":450,"medium_large":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/DE_Otoscan-testimonial_Peter-Byrom_thumbnail-e1701951655730.jpg","medium_large-width":768,"medium_large-height":432,"large":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/DE_Otoscan-testimonial_Peter-Byrom_thumbnail-e1701951655730.jpg","large-width":800,"large-height":450,"1536x1536":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/DE_Otoscan-testimonial_Peter-Byrom_thumbnail-e1701951655730.jpg","1536x1536-width":800,"1536x1536-height":450,"2048x2048":"https:\/\/natussensory.com\/wp-content\/uploads\/DE_Otoscan-testimonial_Peter-Byrom_thumbnail-e1701951655730.jpg","2048x2048-width":800,"2048x2048-height":450}},"thumbnail_size":"auto","source":"youtube","youtube_video_id":"at-4y7Anuxo","vimeo_video_id":""}},{"acf_fc_layout":"simple_content","_acfe_flexible_toggle":"","content_full_width_landing":{"module_options":{"":null,"module_id":"n652d35913949f","module_class":"","module_background_type":"color","module_background_color":"","module_background_image":false,"module_background_video":"","activate_custom_padding":false,"padding_top_desktop":0,"padding_top_tablet":"","padding_top_mobile":"","padding_bottom_desktop":"","padding_bottom_tablet":"","padding_bottom_mobile":"","activate_custom_margin":false,"margin_top_desktop":"","margin_top_tablet":"","margin_top_mobile":"","margin_bottom_desktop":"","margin_bottom_tablet":"","margin_bottom_mobile":"","disable_on":[],"content_alignment_desktop":"left","content_alignment_tablet":"left","content_alignment_mobile":"left"},"activate_custom_container_width":false,"container_width":"","content":"
Neue Entwicklungen in der H\u00f6rger\u00e4tetechnologie k\u00f6nnen die Art und Weise, wie Sie H\u00f6rger\u00e4teversorgung anbieten, ver\u00e4ndern. Ersetzen Sie das Einscannen der Messergebnisse in die Kundenakte und die manuelle Dateneingabe durch elektronischen Datentransfer, indem Sie Ihre Messger\u00e4te f\u00fcr die H\u00f6rpr\u00fcfung mit einer einzigen integrierten L\u00f6sung verkn\u00fcpfen.<\/p>\n
PC-basierte H\u00f6rpr\u00fcf- und Anpassger\u00e4te, wie die von der Otosuite-Software unterst\u00fctzten Produkte, k\u00f6nnen auf einfache Weise in Noahoder in Ihre elektronische Kundenakte integriert werden. Mittels Otoskopie, Audiometrie, Impedanz, otoakustischen Emissionen und Echt-Ohr-Messsung ermittelte Messdaten k\u00f6nnen in kundenspezifische Berichte aufgenommen werden, die Ihre Daten von mehreren Ger\u00e4ten kombinieren.<\/p>\n
Das Arbeiten innerhalb der Otosuite spart Zeit beim Wechsel von Test zu Test, ohne dass Sie anhalten und das System wechseln oder Daten \u00fcbertragen m\u00fcssen. Erleben Sie verbesserte Workflow-Effizienz und mehr Genauigkeit. Die Aufzeichnung aller Daten vom Anfang bis zum Ende des gesamten H\u00f6rtest- und Anpassverfahrens bieten Ihren Kunden eine nahtlose und professionelle Erfahrung.<\/p>\n
5. Reduzierung der Anzahl von Wiederholungs-Terminen durch kontaktreduzierte Anpassung<\/h4>\n
Die Anpassung von H\u00f6rger\u00e4ten war schon immer ein Prozess, bei dem man Hand anlegen musste und der eine Reihe unterschiedlicher Kundentermine f\u00fcr Otoskopie, Abdr\u00fccke, Anpassungen, Verifizierung und Nachsorge umfasste. Die Minimierung des Kundenkontakts ist jedoch insbesondere in Zeiten von globalen Gesundheitskrisen f\u00fcr die Kundensicherheit und Infektionskontrolle von gro\u00dfer Bedeutung.<\/p>\n
Dazu geh\u00f6rt, die Anzahl der Kundenbesuche in Ihrem Gesch\u00e4ft zu reduzieren, die Zeit, die sie in Ihrem Gesch\u00e4ft verbringen, sowie die Anzahl der Mitarbeiter, die die Kunden w\u00e4hrend ihrer Termine treffen.<\/p>\n
3D-Ohr-Scans sind eine effiziente M\u00f6glichkeit, um den Kontakt mit Kunden zu minimieren und die Dauer des Kontaktes zu reduzieren. Der Anpassprozess wird durch Verwendung von 3D-Scans sauberer und schneller, und da keine Einwegartikel oder Otoblocks ben\u00f6tigt werden, wird auch das Risiko von Hustenreflexen minimiert. Dies erm\u00f6glicht Ihnen eine bessere Infektionskontrolle sowohl f\u00fcr den Kunden als auch f\u00fcr Ihre Mitarbeiter.<\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus vermeidet die einzigartige 3D-Scan-L\u00f6sung, dass Kunden f\u00fcr zus\u00e4tzliche Ohrabdr\u00fccke in Ihr Gesch\u00e4ft zur\u00fcckkehrenm\u00fcssen. Als H\u00f6rakustiker m\u00fcssen Sie nur einen einzigen Scan der Ohren eines Kunden durchf\u00fchren, um mehrere Produkte f\u00fcr die H\u00f6rversorgung, beispielsweise einen Geh\u00f6rschutz von dem einem Hersteller und ein H\u00f6rger\u00e4t von einem anderen, bestellen zuk\u00f6nnen. Dies reduziert den Kundenkontakt und vereinfacht das Bestellverfahren sowohl f\u00fcr Sie als auch Ihre Kunden.<\/p>\n
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